Онлайн чат как фактор ранжирования - Форум об интернет-маркетинге

svv · 12.08.2020, 15:06

Предположим, что наличие онлайн-чата является фактором ранжирования в Яндексе. Не очевидно, конечно, но допустим. Как по Вашему мнению в этом случае поисковик вычисляет наличие этого фактора на сайте?

а) Ищет коды популярных чатов в HTML коде сайта?
б) Видит наличие выскакивающего блока на сайте?
в) Как то еще?

Собственно к чему вопрос. Лень платить годовое обслуживание и есть идея переписать HTML код онлайн чата, чтобы и бесплатную версию можно было отключать на ночь и видеть страницы на которых находится юзер и его IP, но в этом случае подгрузка будет через JS и код самого JS будет меняться в зависимости от времени захода посетителя.

Vladimir · 12.08.2020, 15:33

Самое важное, и я вам говорил уже это - онлайн чат улучшает пф и является еще одним видом связи что на небольшую долю увеличивает кф сайта , в том числе и для ассесоров, так же чат подключен к яндекс диалогам

Грубо говоря вы можете свой чат установить

zinovev.seo · 12.08.2020, 16:05

Цитата:

Сообщение от svv

Предположим, что наличие онлайн-чата является фактором ранжирования в Яндексе. Не очевидно, конечно, но допустим. Как по Вашему мнению в этом случае поисковик вычисляет наличие этого фактора на сайте?

а) Ищет коды популярных чатов в HTML коде сайта?
б) Видит наличие выскакивающего блока на сайте?
в) Как то еще?

Собственно к чему вопрос. Лень платить годовое обслуживание и есть идея переписать HTML код онлайн чата, чтобы и бесплатную версию можно было отключать на ночь и видеть страницы на которых находится юзер и его IP, но в этом случае подгрузка будет через JS и код самого JS будет меняться в зависимости от времени захода посетителя.

Как уже Вам написали, Онлайн-чат это функциональный элемент, внедрение которого имеет место быть, если Вы сможете молниеносно отвечать на сообщения. И ДА, присутствие чата, может положительно влиять на ПФ, что в свою очередь может дать плюс в ранжировании.
Вот что пишут Ашмановы в своем последнем исследовании Екома за 2020 год про онлайн-консультант https://prnt.sc/tydm6s

svv · 12.08.2020, 17:37

Ориентироваться на Ашманова не совсем корректно, т.к. их исследование говорит не о том, что чат является одним из факторов ранжирования, а о том что в ТОПе у большинства он есть. Про асессоров тоже не совсем понятно, ведь на сайт Москвы может зайти асессор из Владивостока и из-за несовпадения часовых поясов не увидеть онлайн-чат, т.к. время в Москве ночное и он отключен.

Alex Klo · 12.08.2020, 17:53

судя по приведенному скрину Ашмановы говорят, что вообще все контакты (и телефоны, и емэйлы, и онлайн чат, и обратный звонок) - это отрицательный параметр...

так что, боюсь, что в данном случае к ним прислушиваться надо очень критично...

svv · 12.08.2020, 18:01

Цитата:

Сообщение от Alex Klo

это отрицательный параметр

На самом деле крупные магазины давно идут по пути отказа от онлайн консультаций и убирают чаты и телефоны. Покупатель сам выбирает товар, выбирает дату доставки, получает смс или звонок логиста с подтверждением и далее ждет. В пандемию еще добавлялся пункт "оплата" без которой заказ не оформлялся.

Vladimir · 12.08.2020, 18:30

Цитата:

Сообщение от svv

Ориентироваться на Ашманова не совсем корректно, т.к. их исследование говорит не о том, что чат является одним из факторов ранжирования, а о том что в ТОПе у большинства он есть. Про асессоров тоже не совсем понятно, ведь на сайт Москвы может зайти асессор из Владивостока и из-за несовпадения часовых поясов не увидеть онлайн-чат, т.к. время в Москве ночное и он отключен.

Ассесор проверяет в рабочее время естественно и звонят они по справочнику так же в рабочее

Vladimir · 12.08.2020, 18:32

Цитата:

Сообщение от Alex Klo

судя по приведенному скрину Ашмановы говорят, что вообще все контакты (и телефоны, и емэйлы, и онлайн чат, и обратный звонок) - это отрицательный параметр...

так что, боюсь, что в данном случае к ним прислушиваться надо очень критично...

Я бы вообще на ашманова не обращал внимание - чисто пиар

Vladimir · 12.08.2020, 18:33

Цитата:

Сообщение от svv

На самом деле крупные магазины давно идут по пути отказа от онлайн консультаций и убирают чаты и телефоны. Покупатель сам выбирает товар, выбирает дату доставки, получает смс или звонок логиста с подтверждением и далее ждет. В пандемию еще добавлялся пункт "оплата" без которой заказ не оформлялся.

Увы нет, во всех крупняках есть чат и телефон

Это за бугром покупка через корзину и карту, а у нас в снг нет

Coder · 12.08.2020, 20:37

Чем больше возможностей и удобства для пользователей/клиентов, тем лучше.
Вопрос в реализации и мере - когда надоедает и слишком навязчиво, то плохо, а когда все видно и человек имеет более широкий выбор - хорошо.

И потом, зависит от специфики - не во всех условиях чат уместен - он просто лишний.

А кто там говорит об убирании телефонов и прочих контактов, то пусть говорят - а имеющий глаза и уши да и мозги) видит, что и как и как лучше.

12.08.2020, 15:06	#1
svv Member Аспирант Регистрация: 24.06.2020 Сообщений: 97 Сказал(а) спасибо: 5 Получил(а) "Спасибо": 38 Нарушения: 0/0 (0) Репутация: 80159	Онлайн чат как фактор ранжирования Предположим, что наличие онлайн-чата является фактором ранжирования в Яндексе. Не очевидно, конечно, но допустим. Как по Вашему мнению в этом случае поисковик вычисляет наличие этого фактора на сайте? а) Ищет коды популярных чатов в HTML коде сайта? б) Видит наличие выскакивающего блока на сайте? в) Как то еще? Собственно к чему вопрос. Лень платить годовое обслуживание и есть идея переписать HTML код онлайн чата, чтобы и бесплатную версию можно было отключать на ночь и видеть страницы на которых находится юзер и его IP, но в этом случае подгрузка будет через JS и код самого JS будет меняться в зависимости от времени захода посетителя.

12.08.2020, 15:33	#2
Vladimir SEO Профессор Регистрация: 22.06.2020 Адрес: Киев Сообщений: 848 Сказал(а) спасибо: 837 Получил(а) "Спасибо": 690 Нарушения: 0/0 (0) Репутация: 68517	Re: Онлайн чат как фактор ранжирования Самое важное, и я вам говорил уже это - онлайн чат улучшает пф и является еще одним видом связи что на небольшую долю увеличивает кф сайта , в том числе и для ассесоров, так же чат подключен к яндекс диалогам Грубо говоря вы можете свой чат установить ✀ Самый удобный и точный съем Позиций Продвижение Интернет-магазинов и Услуг в СНГ

12.08.2020, 17:37	#4
svv Member Аспирант Регистрация: 24.06.2020 Сообщений: 97 Сказал(а) спасибо: 5 Получил(а) "Спасибо": 38 Нарушения: 0/0 (0) Репутация: 80159	Re: Онлайн чат как фактор ранжирования Ориентироваться на Ашманова не совсем корректно, т.к. их исследование говорит не о том, что чат является одним из факторов ранжирования, а о том что в ТОПе у большинства он есть. Про асессоров тоже не совсем понятно, ведь на сайт Москвы может зайти асессор из Владивостока и из-за несовпадения часовых поясов не увидеть онлайн-чат, т.к. время в Москве ночное и он отключен.

12.08.2020, 17:53	#5
Alex Klo Дед Профессор Регистрация: 21.06.2020 Адрес: Ленинград Сообщений: 517 Сказал(а) спасибо: 4,151 Получил(а) "Спасибо": 2,198 Нарушения: 0/0 (0) Репутация: 824056	Re: Онлайн чат как фактор ранжирования судя по приведенному скрину Ашмановы говорят, что вообще все контакты (и телефоны, и емэйлы, и онлайн чат, и обратный звонок) - это отрицательный параметр... так что, боюсь, что в данном случае к ним прислушиваться надо очень критично... ✀ Проверка позиций проектов аренда автокрана в СПб

12.08.2020, 20:37	#10
Coder Senior Member Доцент Регистрация: 25.07.2020 Сообщений: 437 Сказал(а) спасибо: 486 Получил(а) "Спасибо": 712 Нарушения: 0/0 (0) Репутация: 7417	Re: Онлайн чат как фактор ранжирования Чем больше возможностей и удобства для пользователей/клиентов, тем лучше. Вопрос в реализации и мере - когда надоедает и слишком навязчиво, то плохо, а когда все видно и человек имеет более широкий выбор - хорошо. И потом, зависит от специфики - не во всех условиях чат уместен - он просто лишний. А кто там говорит об убирании телефонов и прочих контактов, то пусть говорят - а имеющий глаза и уши да и мозги) видит, что и как и как лучше.