Толи мошенники, толи "официал" от Сбера

[Хаагенти]

Сообщение от kstnews

Вчера днем отвечаю на звонок с +7495... Представляются "Сбером". И, вроде не тупой, полустарый (хочется верить) – но в результате болтовни (в итоге, с перерывами около часа) я назвал номер карты... Много еще было в этот час, говорил для какого-то робота словом ОТМЕНА, потом коды SMS, причем отправляемые на 900 (кто знает, тот поймёт, причем не девятьоо и вариации, как будут тут предлагать, в это же время заходил в онлайн через инет и туда же приходил код от "типа официального Сбера"). Получаются мошенники, но не пропадает ощущение, что это развод на кредит, причем от структур, рядышком с (те кто 900).

Колл-центр Сбербанка

[Nekada]

Сообщение от kstnews

потом узнал, что черновик кредита удалить сам в кабинете не могу, надо идти в отделение, А сегодня в отделении показали на мониторе, что удалять нечего.

Хорошо, но главное-то вы выяснили: от Сбербанка звонили или нет?

[kstnews]

Я люблю Сбербанк, но иногда некоторые ассоциации совпадают с моими.
Хотя в основном сотрудники оного не такие...

[kstnews]

Сообщение от Nekada

Хорошо, но главное-то вы выяснили: от Сбербанка звонили или нет?

КАК?
Упреждаю, заявление не писал. Только посетил местное отделение СБ. А там все просто – ничё не надо было говорить...
Карту мне отправили на перевыпуск (пока не получил) забесплатно с формулировкой на слух "за мошенничество" (надеюсь не моё).

[Nekada]

Сообщение от kstnews

КАК?

Что значит как? Так и спросить: поступал ли вчера мне звонок от сотрудников Сбербанка в такое-то время, на такой-то телефон? Так как был звонок с таким-то и таким-то вопросом/предложением, хочу уточнить.
У них все их звонки и разговоры фиксируются.
Мне-то ответили в аналогичной ситуации, причем по телефону четко дали ответ: нет, мы не звонили, ничего с вашей картой вчера не происходило.

[kstnews]

Сообщение от Nekada

Что значит как? Так и спросить

Sorry за глупый вопрос – по какому номеру?

[Nekada]

Сообщение от kstnews

Sorry за глупый вопрос – по какому номеру?

По номеру 900
Не знаю как вы, но я всегда в необходимых случаях добиваюсь переключения на оператора.

[kstnews]

Второй день разочарований (моих, качусь по наклонной...) Вчера вечером звонил, догадался только про удаление черновика кредита спросить. Причём – там сказали, что есть вариант, что он сам "удалится" через 60 дней, или идти в местное отделение, где сегодня утром мой черновик не нашли... А в ЛК он есть.

Ввиду вышеозначенных обстоятельств (применения пива) продолжать столь серьезное обсуждение не предоставляю возможным. Посему (пока) изволю откланяться. Но тема (для меня как минимум) остается актуальной. Sorry

PS Но что-то вменяемое можно в топике писать, для моего (да и не только, надеюсь) образования.

[Fenix]

Сообщение от kstnews

Вчера днем отвечаю на звонок с +7495... Представляются "Сбером". И, вроде не тупой, полустарый (хочется верить) – но в результате болтовни (в итоге, с перерывами около часа) я назвал номер карты... Много еще было в этот час, говорил для какого-то робота словом ОТМЕНА, потом коды SMS, причем отправляемые на 900 (кто знает, тот поймёт, причем не девятьоо и вариации, как будут тут предлагать, в это же время заходил в онлайн через инет и туда же приходил код от "типа официального Сбера").

Получаются мошенники, но не пропадает ощущение, что это развод на кредит, причем от структур, рядышком с (те кто 900).

Сотрудники сбера могут посмотреть номер карты, те кто его спрашивает точно не сотрудники банка. 100% вам звонили мошенники.

[kstnews]

Сообщение от Fenix

Сотрудники сбера могут посмотреть номер карты, те кто его спрашивает точно не сотрудники банка. 100% вам звонили мошенники.

Сейчас ничему не верю. Пока в моей религии – как несотрудники могут слать смски на официальный номер. Мне несотрудники перечисляли мои данные счетов. Потом сегодня появился официальный термин "мошенники", что я и услышал сегодня в нашем отделении оного. Причем, тезис "ну вы же сказали номер своей карты, они смогли..." A чё смогли (sorry за сленг).

Посему, тупой вопрос. Что делать дальше. Убытков не понес (не считая черновика Потребительского кредита с, установленным по умолчанию, дополнительным телефоном (не моим) на 120к, теперь уже 30к, который удалить никто не может). Хорошо отвечать общими словами.