РСЯ Отчет по монетизации - непроданные запросы

[vitzer]

Кто-нибудь балуется порогами по дизайнам в РСЯ?
У меня к вам вопрос - что у вас отображается в статистике по непроданным запросам в каждом из дизайнов. У меня при порогах на директ, медийку и видео все непроданные улетают в медийку. Поэтому игра в пороги проходит на ощупь.
Переписка с поддержкой ничего не дает, ощущение, что мы на разных планетах.

Мой пример на скрине. Там для каждого дизайна стоит порог, но непроданные только в медийной рекламе (название пустое из-за бага отображения статистики).
Кстати, то же писал в поддержку по поводу пустой строки, но ответа не получил.

И так, что у вас при использовании порогов отображается в столбце непроданных запросов по типам дизайна одного блока?

[Дмитрий Громов]

Сообщение от vitzer

Кто-нибудь балуется порогами по дизайнам в РСЯ?
У меня к вам вопрос - что у вас отображается в статистике по непроданным запросам в каждом из дизайнов. У меня при порогах на директ, медийку и видео все непроданные улетают в медийку. Поэтому игра в пороги проходит на ощупь.
Переписка с поддержкой ничего не дает, ощущение, что мы на разных планетах.

Мой пример на скрине. Там для каждого дизайна стоит порог, но непроданные только в медийной рекламе (название пустое из-за бага отображения статистики).
Кстати, то же писал в поддержку по поводу пустой строки, но ответа не получил.

И так, что у вас при использовании порогов отображается в столбце непроданных запросов по типам дизайна одного блока?

Добрый день! Для детального ответа мне понадобится дополнительная информация. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер обращения в службу поддержки по данному вопросу либо ссылку на статистику и ID блоков, в которых наблюдается данная ситуация. Всё подробно посмотрим и я вернусь к вам с комментариями.

[vitzer]

Сообщение от Дмитрий Громов

Добрый день! Для детального ответа мне понадобится дополнительная информация. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер обращения в службу поддержки по данному вопросу либо ссылку на статистику и ID блоков, в которых наблюдается данная ситуация. Всё подробно посмотрим и я вернусь к вам с комментариями.

Хорошо! Может быть получится быстрей

[vitzer]

Сообщение от vitzer

Хорошо! Может быть получится быстрей

Ну вот, написал Дмитрию в личку, а в ответ тишина....
Алена (поддержка) продолжает жечь... может она бот?
Продолжаю свои эксперименты, но непроданных в основном дизайне так и не увидел. А показы непроданных падают, при росте порога СРМ и неизменном трафике.
Чую подвох. Развейте мои сомнения.
Напоминает историю с Адфокс ДМ 2.0 Я доказал, что система фуфло!
Тоже мнение и об отчетах по монетизации. Пороги то работаю, сомнений нет. А вот отчет гонит полное фуфло! Или докажите мне обратное

[vitzer]

Пока Дмитрий готовит ответ, немного информации от "бота".

Судя по всему баг подсчета непроданных запросов все же имеется:

На текущий момент в дизайн ID=0 попадают еще данные по смарт-баннерам из медийной рекламы. Наши специалисты уже знают о данной ситуации и занимаются ее решением.

Но вопросы еще имеются. Вот, например.

Для правильной трактовки показателей отчета по монетизации хотим уточнить, что дизайн не может не продаться. Реклама или подбирается или нет, если подбирается, то мы знаем id дизайна, с которым она подобралась, если не подбирается, то соответственно и дизайна никакого нет, в отчете пишется id - 0.

В чем сложность показать в отчете по монетизации, какой именно дизайн не продался.

[Дмитрий Громов]

Сообщение от vitzer

Ну вот, написал Дмитрию в личку, а в ответ тишина....

Добрый день! Ответил вам в лс. Посмотрите, пожалуйста.

[vitzer]

Аха-ха...
Чинили-чинили, да и выпочинили... отчет по монетизации поламался

[vitzer]

Заработало

[vitzer]

Похоже проблема неправильного отображения непроданных запросов - "глухарь". Ей уже больше полугода, а после первого обращения в саппорт прошло уже три недели.

"Наши специалисты продолжают работу над решением данного вопроса. Мы будем держать вас в курсе событий и обязательно напишем, когда у нас появится вариант, который разрешит ситуацию."

Я конечно не программист, но что-то подсказывает, что это "висяк"

[vitzer]

Сообщение от Дмитрий Громов

Добрый день! Ответил вам в лс. Посмотрите, пожалуйста.

Дмитрий, спустя два года проблема отображения данных в ID дизайна "0" (при разбивке отчета по дизайну) сохраняется.

Хотя смарт-баннер принадлежит группе медийных объявлений, его показатели - запросы, отрисовки, показы перемешаны с непроданными запросами. Несмотря на обещания, статистика в норму так и не приведена.

Может поспособствуете решению проблемы. А то получается, какая-то залипуха - крутишь порог медийки, он же влияет и на смарт-баннеры. А данные по смарт-баннеру суммируются не с медийкой, а смешиваются с непроданными запросами.
В итоге имеем неточные результаты по медийке и "как бы неуправляемые" показы смарт-баннера (ID дизайна=0).

Вам я сообщал о проблеме 2 года назад, а тех поддержке 1,5 года назад.

Свежая переписка: [Message:16019574]
Старая переписка: [Message:11289783]

В старой переписке обещали все поправить, но как-то не сложилось. Теперь надежды на исправление после новой переписки маловато.